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小易多多用户协议

【XYDD-202305-001】

第一条 定义及解释

(一)“小易多多”平台(PC端网址:xiaoyiduoduo.com;移动端网址:m.xiaoyiduoduo.com;手机APP:小易多多)为“武汉睿才创华信息技术有限公司”绑定的互联网平台。

(二)以下所称甲方包括“小易多多”平台(网址:xiaoyiduoduo.com)、武汉睿才创华信息技术有限公司。

(三)用户:指通过甲方认证、符合本协议规定的条件并在甲方网站注册成功,使用小易多多服务的主体(以下简称为“乙方”)。

第二条 协议确认与接受

(一)乙方须完全接受并同意甲方的《小易多多用户协议》等相关协议和通知。因此,请乙方务必仔细阅读并确保完全理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款,并选择接受或不接受。除非乙方已阅读并接受本协议所有条款,否则乙方无权使用甲方提供的服务。

(二)乙方注册成为甲方网站用户,即视为乙方已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容和条款。自乙方注册成为用户之日起,该协议在甲乙双方间生效,双方均受该协议约束。

第三条 服务内容

甲方根据用户选定的服务事项及服务期限,可为用户提供的服务内容有:

(一)人事事务代理服务,根据用户需求为用户服务地区社保、公积金,并提供相关政策咨询服务。

(二)健康体检服务,用户可自由选择选定体检套餐内所覆盖的城市及体检机构完成体检。

第四条 用户注册

(一)乙方承诺完全同意《小易多多用户协议》的所有条款并在甲方网站完成注册程序后,即可成为甲方网站用户,享受甲方为乙方提供的服务。

(二)乙方为法人、其他组织或具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。若乙方不具备前述主体资格,乙方应承担因此而导致的一切不利后果,且甲方有权注销乙方的用户资格,并向乙方及乙方的监护人追偿甲方因此造成的损失。

(三)乙方注册后,甲方有权对乙方提交的资料进行审查并决定是否接受乙方成为甲方用户。甲方接受乙方成为用户后,乙方将获得专有的用户名和密码。乙方成为用户且获得享受服务资格后,可以享受甲方向用户提供的服务。

(四)乙方在退出网站时的正确途径为:点击页面右上角“退出”按钮。

第五条 用户须知

(一)用户服务须知

1、社保、公积金服务

(1) 甲方向用户提供社保服务或社保、公积金服务,双方为委托代理关系。甲方与乙方(包括乙方委托服务人员)无任何劳动关系。乙方独立承担用工过程中的风险和责任。如因甲方服务社保、公积金而承担乙方的用工风险及责任,乙方应赔偿甲方的损失。

(2)为了甲方更好地为用户提供服务,乙方应提供详尽、准确的资料(包括但不限于委托服务人员的姓名、身份证号、社会保险基数、公积金基数、社会保险和公积金的服务地点),并保证所填写信息的真实性、合法性和有效性,并对所提交的信息造成的一切后果承担全部责任。甲方没有义务或责任核实乙方填写信息的真实性、准确性,也没有义务或责任核实乙方或乙方与委托服务人员之间劳动关系及其他相关信息的真实合法性。

(3)乙方新增人员需按甲方流程填写资料,如因乙方未仔细阅读或操作不当等原因造成参保月份错误及其他情形,导致乙方断保,甲方不承担任何责任。

(4)服务操作只能在首次新增时申请服务:在甲方支持服务的参保城市内,若乙方需要服务,则需在新增的同时进行操作,且需从当前可参保月份往前连续服务。在乙方新增服务完成后,甲方不接受乙方的服务申请。

(5)若乙方在甲方截止时间前,未进行续保操作并缴费成功,甲方将给乙方做减员处理,若导致乙方断缴,甲方不承担任何责任。

(6)如经社保局、公积金中心核实后发现乙方提供的用户信息有误(包括但不限于户籍信息),甲方将默认以社保局、公积金中心确认的正确信息为乙方参保,由此产生的差额费用,由乙方承担。

2、体检服务

(1)乙方购买体检产品后,可在“小易多多”平台上选择城市、体检机构进行预约体检。在提交预约后,确因特殊原因无法在预约日期体检的,应在预约体检日前2个工作日在“小易多多”取消预约,如果预约取消失败,须及时与小易多多在线客服联系处理。

(2)乙方需在体检套餐有效期内预约进行体检,如乙方未在所购买的套餐有效期内进行预约并体检,甲方将退回其套餐费用。如乙方另有体检需求,可在“小易多多”平台另行采购其他体检套餐。

(3)乙方在进行预约操作后,未依约到体检机构进行体检,经甲方核对后向乙方退还套餐费用。如乙方已至体检机构进行体检登记,无论是否体检完毕,均视为已享受体检服务,不做退费处理。

(4)甲方提供体检套餐所标价格仅为甲方自定价格,与当地体检机构实际价格无关。

(5)乙方应根据甲方或者体检机构的要求提供真实、合法、有效的资料。甲方对乙方提交的材料无任何审查义务,如因乙方提交的材料失实、违法等原因导致乙方无法享受体检服务,甲方对此不承担责任;如乙方提供的材料违法,甲方有权对此向有关机关进行披露,因违法材料造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。

(6)乙方参加体检后,体检机构给出的体检结果不代表任何甲方意见,甲方对体检结果不承担任何责任。

(二)乙方应及时更新用户信息以维持相关信息的准确性,确保甲方与其联系畅通。如甲方通过乙方提交的联系方式无法与乙方取得联系,导致乙方在使用甲方服务过程中产生任何损失或增加费用的,由乙方自行承担。乙方了解并同意,乙方有义务保证所提供联系方式的有效性,如有变更,应及时在甲方网站上更新,否则应承担由此造成的一切不利后果。

(三)乙方有义务保管好自己的注册密码并定期修改,以确保账号安全,避免造成损失。因乙方自身原因所造成的损失由乙方自行承担,乙方应当对其用户帐号进行的所有操作承担法律责任。

(四)乙方知悉并同意:

1、如发现任何人未经授权使用乙方的用户名和密码,乙方应立即通知甲方,甲方服务人员在收到通知后3个工作日进行处理;

2、乙方确保退出网站时,以正确的途径、步骤退出。甲方对因乙方未能遵守本款规定而发生的损失不承担任何责任;

3、乙方理解并同意甲方对乙方的请求采取行动需要合理时间,甲方对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于乙方的任何损失)不承担任何责任。

(五)甲方有权在提供服务范围内使用乙方提供的用户信息。

第六条 用户注销

(一)乙方注册成为用户后,连续三个月未登录进行任何操作的(乙方已购买甲方社保服务或社保、公积金服务、体检服务的除外),甲方将视为乙方不再使用此账号,甲方将对乙方的用户资格进行注销。若乙方需要重新使用甲方的服务,则需重新申请用户资格。

(二)乙方同意,若乙方提供的信息不符合本协议的约定,或乙方存在扰乱、破坏甲方网站或相关网站或利用甲方服务从事非法活动等行为的,甲方有权对乙方的用户资格进行注销,同时追究乙方的法律责任。

(三)乙方的用户名被注销后,甲方无义务保留与乙方有关的相关数据。

第七条 联系方式

(一)甲方以短信、电子邮件等方式通知用户与服务相关的重要信息,乙方至少应每隔15日登录甲方网站查看系统通知内容。乙方同意甲方以短信、电子邮件方式作为联系用户的主要途经,并承诺:同意甲方的有关通知只需公示、信息只需向用户发送短信或电子邮件即视为送达用户。

(二)甲方也可通过站内信/电话的方式与注册用户保持联络及沟通,乙方同意甲方通过站内信/电话向乙方发送包括用户信息、服务信息等相关联络信息。

第八条 用户的权利义务

(一)乙方应遵守甲方的服务条款,按照甲方的提示、流程,在规定的时间内完成相关操作,并按照参保地社会保险有关政策规定/体检机构的有关规定和甲方提示提供必要的、准确的材料。

(二)乙方不得利用技术或其他手段破坏扰乱甲方网站以及其他相关网站,并尊重甲方及其它第三方的合法权利。

(三)乙方不得利用甲方提供服务从事违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。

(四)乙方应当保证至少每15日登录甲方网站的服务系统查阅甲方网站发布的相关通知和信息。

(五)由于部分地区的政策规定,社保缴交人员需要交纳残疾人保障金,乙方需根据相关政策的规定向甲方支付残疾人保证金的相关费用。

(六)乙方根据所购买的服务遵守以下相应规范:

1、社保、公积金服务

(1)乙方应在甲方规定的时间内向甲方支付服务费用总额包括但不限于社会保险费、住房公积金、服务费、其他费用(行政/政策性收费,如工本费、残疾人就业保障金等费用)。甲方无为乙方垫款的义务,若乙方未足额支付上述服务费用,甲方将对乙方(包括乙方委托服务人员)进行停保处理,由此造成不利后果由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。

(2)乙方(包括乙方委托服务人员)的各类社会保险待遇的申报或申领工作以及其他社保或公积金相关手续(包括但不限于劳动关系存在而产生的生育津贴、生育报销、工伤保险待遇、失业金等相关社保福利)的办理,不属于甲方服务范围,乙方(包括乙方委托服务人员)不得要求甲方承担任何义务或责任。

(3)甲方在此告知:如乙方委托服务人员系处于医疗或生育报销期间的,乙方申请减员,需待相关社会保险待遇申报工作全部完毕之后方可申请减员。否则,“医疗或生育报销期间”的人员未能享受社会保险待遇等从而造成任何纠纷,由乙方自行承担。如因此造成甲方承担赔偿责任及其他损失,乙方应就甲方的损失向甲方进行赔偿。

(4)如当地政府规定相关政策公布后重新核定缴费数额,参保单位仍需为乙方(包括乙方委托服务人员以及乙方已离职员工)服务差额的,乙方在接到甲方通知后,应在规定的时间内将相应的费用及时足额支付至甲方,甲方按照政府规定办理结算。本条规定不因本协议的解除或终止等原因而免除乙方的义务或责任。

(5)请乙方严格按照系统显示的截止时间前进行操作并支付费用,若乙方于截止时间之前已下单,但于截止时间后进行付款的,此订单视为无效,甲方将全额退还乙方费用,不承担任何赔偿责任。

2、健康体检服务

(1)体检服务费用包括体检费用、服务费用。甲方在乙方支付体检服务的服务费后向乙方提供服务,如乙方未支付或未全额支付服务费,甲方将不会提供服务。

(2)乙方授权甲方在为其提供服务范围内使用乙方的个人信息及其他信息。

(3)乙方应确保此次参检人员与所提供人员身份信息的准确性,因身份不符或乙方受检人员故意隐瞒既往病史导致结果错误的,甲方不承担责任。

(4)乙方不得组织已确诊的各类传染性疾病患者,危重病情人员及各类具有重大疾病突发隐患的人员参加本次健康体检;对于高龄人员(六十岁以上)和行动不便的人员,必须由乙方派人协助体检,如因乙方原因发生的意外,甲方不承担因此带来的法律责任。

第九条 甲方的权利义务

(一)社保、公积金服务

1、甲方在收到准确齐全的材料及应付的款项后,按当地政策的规定及时为乙方申办各项社保和服务公积金。甲方为乙方社保、公积金申报成功后,乙方可享受相关社保、公积金待遇的时间以当地具体政策规定为准。乙方需明确知晓并同意,乙方付款日期不等于乙方委托服务人员的成功参保日期,乙方付款后至首次成功参保期间产生的医疗无法报销,甲方对此不承担任何责任。但因甲方原因,未能按时为乙方委托服务人员办理社保和服务公积金的,甲方负有采取措施进行补救的责任。

2、乙方及时足额支付相关费用的前提下,由于甲方原因未及时为乙方服务社保或公积金,如按当地政策能够服务,甲方将在次月为乙方操作服务;如按当地政策规定不能服务的,甲方将退还乙方相应费用。因此给乙方造成损失的,甲方将赔偿乙方损失(赔偿额最高不超过甲方服务费的10倍)。

(二)健康体检服务

1、甲方在本协议规定范围内为乙方提供体检服务。因甲方工作疏漏等原因造成乙方无法正常享受服务的,由甲方免费提供补检项目。

2、甲方推荐体检机构如遇到不可抗力因素(体检门店停电,仪器设备维修,门店运营调整等),甲方会及时告知乙方及已预约该体检机构的员工,及时处理改约其他体检机构。

3、对于甲方在体检过程中知悉的乙方资料(包括但不限于姓名、年龄、身份证信息等),甲方负有充分的保密义务,并且这种保密义务不受时间的限制。

第十条 责任和免责

(一)乙方违反上述第八条第(二)(三)款规定,导致第三方损害的,乙方应独立承担责任;且由此给甲方造成的损失,乙方仍应承担赔偿甲方损失的责任。

(二)乙方违反上述第八条第(三)款规定,导致甲方因此承担法律责任或其他不利后果的,乙方应向甲方进行赔偿,并采取措施恢复甲方名誉。如触犯刑法等相关法律、法规的强制性规定,甲方将向相关国家机关披露乙方的违法行为。

(三)乙方对其特有账号在甲方网站的所有操作行为负责,因乙方行为而产生任何责任和损失的,均由乙方自行承担。造成甲方损失的(包括但不限于乙方申报社保基数、公积金基数与委托服务人员实际工资不符,少缴、漏缴社保、公积金导致行政机构向甲方进行处罚),乙方有义务向甲方赔偿相关损失。

(四)乙方声明提交给甲方的信息均为真实、合法、有效的。如因乙方提供材料或信息不准确造成无法缴交社保、公积金,无法享受体检服务或给甲方及其它第三方造成损失等不利后果,最终责任由乙方承担。

(五)甲方仅为接受乙方委托,为乙方(包括乙方委托服务人员)提供人事事务代理服务,服务社会保险、住房公积金等相关手续事务,乙方(包括乙方委托服务人员)是否符合参保条件、是否符合享受社会保险待遇的条件以及享受何种标准的社会保险待遇等,均以社会保险征缴经办机构审核确定的结果为准。如因乙方(包括乙方委托服务人员)不符合参保条件、不符合享受社保待遇的条件以及其他法定或政策原因无法享受社保、公积金待遇的,甲方对此不承担任何责任。

(六)甲方原则上不为乙方(包括乙方委托服务人员)出具任何证明材料,乙方的所有社保缴交情况均能够在当地社保局网站上查询。如经双方沟通协商后,甲方协助乙方出具的任何证明材料均不能作为甲乙双方存在劳动关系的证明文件,如因甲方出具证明文件而承担损失,乙方应就相关损失向甲方进行赔偿。本条规定不因本协议的解除或终止等原因而免除乙方的义务或责任。

(七)不论在任何情况下,甲方均不对由于互联网正常的设备维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,火灾、洪水、风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为等而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

(八)因不同地区的社保政策存在差异,大部分地区存在“乙方当月新增的人员,不能对当月新增人员进行减员”的社保政策硬性规定。原则上,乙方当月新增的人员,不能对当月新增的人员进行减员。如果存在特殊情形,由甲乙双方协商处理。

第十一条 协议的变更、解除/终止

(一)甲方在必要时可修改本协议,本协议一旦发生变动,将会在甲方网站的网页上提示修改内容。如果乙方不同意所改动的内容,乙方有权主动要求取消相关服务;如果乙方在甲方公布新协议内容后未取消相关服务,而继续使用甲方提供的服务,则视为乙方接受服务协议的变动。

(二)乙方可在政策允许范围内自行申请终止用户资格以终止本协议。

(三)出现以下情况,甲方有权以取消乙方的用户资格的形式终止本协议,并无需向乙方承担任何责任:

1、本协议变更时,乙方明确表示并通知甲方不同意本协议变更的;

2、乙方提供的用户信息中的主要内容不真实、不准确、不及时、不完整的;

3、乙方提供的联系方式甲方无法与乙方进行联系,且乙方在注册后的15日内未提供有效联系方式的;

4、乙方连续三个月未登陆甲方网站的;

5、乙方存在破坏扰乱甲方网站或相关网站等侵犯甲方合法权益的;

6、乙方利用甲方提供的服务从事非法活动的;

7、法律、法规、政策等的更新导致本协议无法履行的;

8、其他可能导致本协议签订目的无法实现的情形。

第十二条 争议解决

(一)本协议的生效、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。

(二)因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方当事人应通过友好协商解决。如果协商未成,双方同意向甲方所在地的人民法院起诉。

第十三条 特别说明

(一)乙方了解并同意如服务范围涉及甲方不能直接提供服务的,甲方有权委托其关联企业或授权机构提供该地区的服务项目。

(二)本协议中有关条款若被权威机构认定为无效,不影响其他条款及相关协议的效力。

乙方保证已经完全阅读并理解了上述协议并接受上述所有条款的约束。

武汉睿才创华信息技术有限公司

小易多多用户隐私数据保护协议

《小易多多数据保密协议》是由杭州捷保有信信息技术有限公司(以下简称“小易多多”)制订的,约定您和小易多多之间权利义务关系的有效协议,自您完成注册程序时成立并生效,本协议将全面约束和规制您与小易多多间的权利义务关系。请您在使用小易多多提供的包括但不限于人事事务代理及各类小工具等产品前务必事先审慎阅读、充分理解本协议中的各条款,若您对本协议有任何不认同,可以选择不加入和使用本站;如您选择“同意”,本协议即刻生效并对双方具有法律约束力。

一、小易多多收集个人信息的目的、方式、范围和用途

(一)我们收集个人信息的目的

小易多多非常重视保护用户的个人信息,在您使用小易多多各项业务的过程中,我们将基于以下目的收集您的一些信息,以便向您提供服务、改善我们的服务质量以及符合国家法律法规及监管的规定:

1.基于国家实名制要求,您注册成为我们用户时;

2.提供基于《小易多多用户协议》项下具体服务所必须时;

3.小易多多网站升级、服务更新、安全性、需要时;

4.小易多多对整体用户数据进行分析和利用时;

5.基于使用小易多多社区发布评论、分享等信息时;

6.遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。

(二)我们收集个人信息的方式

对于上述个人信息,大部分是由您主动向我们提供的,非经您授权许可我们无法主动获取您的个人信息。

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用小易多多的浏览、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、基于位置信息的推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、补充参保信息、添加银行卡OCR识别等功能,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。

3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现补充参保信息、更换头像、分享社保政策、发表/分享评论或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

5、基于好友分享的附加服务:为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的互动分享乐趣,使您可以与您的好友分享参保服务、社保政策,您可以通过微信、微博、QQ等方式分享。

6、基于存储权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

7、基于电话状态的附加服务:我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全,向您展示您可能感兴趣的信息,当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或“进入小易多多APP-我的-系统设置-系统权限-系统权限详情”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(三)我们收集个人信息的范围

小易多多向您提供社保、公积金服务的人事事务代理服务,故不可避免地需要存储您提供的该类业务相关的个人及参保数据,如您的姓名、民族、性别、电话、身份证号码、年龄、婚姻状况、所在城市、户口所在地、社保编号、公积金编号、户口类型、缴费城市、缴费月份、缴费金额、缴费明细等数据,并根据实际业务需求,将前述信息提供给关联企业或授权机构进行实际服务工作。我们在未经您同意的情况下,绝对不会将您的任何资料以任何方式泄露给任何第三方。

(四)个人信息用途

您授权并同意小易多多将收集到的您的个人信息用于以下用途:

1. 为您提供《小易多多用户协议》所述的各项服务(包括但不限于人事代理服务、完成订单支付等);

2. 对小易多多的各项服务进行改进;

3. 比较信息的准确性并与第三方进行验证,例如,将用户向我们提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证;

4. 向用户提供用户感兴趣的通知、营销活动及其他商业性电子信息;

5. 小易多多会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含用户的任何身份识别信息;

6.为保障您的账户及系统安全,当您联系我们或者提出售后、争议纠纷处理申请时,我们需要您提供必要个人信息以核验您的用户身份;

7.为您提供小易多多社区评论、问答等信息公开发布功能;

8. 经用户明确同意并授权的其他用途。

同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:

1.如您要删除您的参保信息,您可以在小易多多APP“社保-停保成员/服务社保”中选择删除;

2.如您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭;

在以下情形中,您可以通过与小易多多客服或官方服务电话联系向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

二、改变您授权同意的范围

您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:您可以在“ 小易多多APP-我的-系统设置-系统权限-系统权限详情 ”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过与小易多多客服或官方服务电话联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现小易多多基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。

三、征得授权同意的例外

请您充分知晓,尽管有上述约定,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您的要求签订合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9.为合法的新闻报道所必需的;

10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.根据行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露所收集的个人信息;

12.如您出现违反中国有关法律、法规或者小易多多服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露所收集的个人信息;

13.法律法规规定的其他情形。

四、个人信息安全性

小易多多十分重视保护所有使用小易多多产品服务的用户的个人信息安全,小易多多会采用安全可靠的技术手段对以上全部数据进行存储(如匿名处理、多次加密、数据拆分等)。同时,严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保存,不会因为小易多多的技术原因发生信息泄密的情况。

除本协议和相关法律规定外,小易多多不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易用户的个人信息,请您放心使用。

为尽可能地保护用户的个人信息安全,小易多多提醒用户注意:

1.小易多多账号均有安全保护功能,请妥善保管用户的用户名及密码信息。小易多多将通过对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”,用户信息仍存在丢失 、被盗用的可能,非因小易多多过错发生上述情况,小易多多不承担任何责任。

2.如不幸发生个人信息安全事件,小易多多将按照法律法规的要求,及时向用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。小易多多将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3.当小易多多提供的产品或服务出现停止运营的情形时,对用户的个人信息将做如下处理:

1)停止继续收集个人信息的活动;

2)将停止运营的通知以公告的形式通知用户;

3)对小易多多所持有的用户个人信息进行删除或匿名化处理。

五、我们如何使用cookies等技术

1.在用户未明确拒绝接受cookies的情况下,小易多多会在用户的客户端设定或取用cookies,以便用户能登录或使用依赖于cookies的小易多多服务或功能。小易多多使用cookies可为用户提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。

2.用户有权选择接受或拒绝接受cookies。用户可以通过修改设置的方式拒绝接受cookies。但如果用户选择拒绝接受cookies,则用户可能无法登录或使用依赖于cookies的小易多多网络服务或功能。

3.通过小易多多所设cookies所取得的有关信息,将适用本条款。

六、终止服务

如果您不希望接受小易多多提供的人事事务代理服务,可以通过以下方式选择停用:

a. 登录小易多多APP

b. 进入“客服咨询”服务

c. 点击进入“人工客服”

d. 与人工客服进行账号信息核对

e. 信息核对无误后确认终止账户

七、协议修订

因各地关联企业或授权机构导致的人事事务代理服务随时会出现变更、暂停、中止或终止部分或者全部的代理服务,因此,小易多多有权根据需要修改、增加或删减本协议,如您在协议修改后继续使用我们的人事事务代理服务,则视为您已仔细认真阅读、充分理解并同意接受修改后的服务协议及各类规则。

针对以上服务的变更、暂停、中止或者终止,小易多多不承担任何法律责任。

八、法律法规

本协议未尽事宜,根据我国相关法律、法规以及各地社保局、公积金中心相关业务规定办理。如需制定补充协议,其法律效力同本协议。

九、联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过小易多多客服或小易多多官方服务电话4001184900与我们取得联系,您亦可通过小易多多官方邮箱eshebao@fairhr.com反馈您遇到的问题,我们将在15天内回复您的请求。

本协议条款最终解释权归杭州捷保有信信息技术有限公司所有。

小易多多社区管理规定

为了更好的维护小易多多社区秩序,维护良好的社区氛围,小易多多团队(“小易多多”或者“我们”)将依据《小易多多用户协议》和本规定中的条款对小易多多注册用户和发布在小易多多社区版块的内容进行管理。就本规定而言,“您”是指通过小易多多认证、在小易多多网站注册成功并使用小易多多服务的用户。

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字节跳动的“薛定谔上市”

2022年10月01日 · 今日财经信息差 · 344人阅读

“跑得快最重要”,张一鸣还担任字节跳动CEO时曾说过这样一句话。这句话在一定程度上贯穿了字节跳动的十年,从成立时的籍籍无名,到算法为王站稳脚跟后的疯狂扩张。

数轮融资之后,这个超级独角兽选择上市顺理成章。从江湖人称“IPO专业户”的高准上任CFO,到字节跳动(香港)有限公司被曝已更名为抖音集团(香港)有限公司,尽管对于上市的决定只字未提,一系列的举动难免让外界浮想联翩。三番五次释放信号又一再辟谣,在上市的问题上,字节跳动的答案始终暧昧。

追溯并复盘过去一年多来的轨迹,便能捕捉到字节跳动与上市决定之间复杂权衡的蛛丝马迹:一方面是蒸蒸日上的高估值出现了“滑坡”的迹象,“去肥增瘦”战略意味深长;另一方面是月活天花板之下,广告收入如果增长停滞,与上市擦肩后如何变现?

1 一次不同寻常的回购

今年8月31日,面对四起的上市传闻,晚点LatePost报道称,字节跳动CFO高准在新一期All Hands(员工面对面)交流中表示,字节跳动目前没有具体的上市计划,也没有上市的时间表。

上市再度“搁浅”后的半个多月,字节跳动做出了两个动作,耐人寻味。

一个面向股东,一个面向员工。经知情人士确认,9月中旬,字节跳动计划使用不超过30亿美元现金回购现有股东的部分股票,价格不低于177美元/股,对应公司估值不超过3000亿美元,股东可按照各自持股比例申请参与。

此外,股东会还将修订员工期权激励计划,将这一本应该在今年8月1日到期的计划延长10年,同时将再拿出公司全部股份的1%,扩大员工预留期权池,员工有机会获得更多公司股票。

不同于员工期权回购计划的常态化,字节跳动面向股东回购股票的举动尚属首次。据悉,字节跳动的公司章程显示,如果公司未上市,那么从今年11月开始,部分优先股投资人有权要求该公司以现金赎回他们的股权。

围绕上市,这两个动作似乎走向了另一个方向。在接受北京商报记者的采访时,专注美股投资分析的和合首创(香港)执行董事陈达解读称,回购和上市是相反的两个动作,回购股东的股票和扩大员工预留期权池在逻辑上则是一致的,也就是说字节跳动目前是不缺钱的。按照一般的情况来看,企业上市是为了扩张,如果这家企业不仅不扩张反而业务收缩,同时它又不缺钱,那么可能的原因就是股东要变现。

事实上,一级市场对待字节跳动的态度也发生了微妙的变化。2021年11月,彭博社报道称,字节跳动最早也是最大的投资者之一海纳国际集团正寻求出售5亿美元股票,另一名股东已出售了其所持股份,对该公司的估值在3600亿-3700亿美元之间。

天眼查显示,2012年7月,刚刚成立不久的字节跳动完成100万美元的A轮融资,投资方为海纳亚洲创投基金,也就是海纳国际集团的全资子公司。成立十年间,字节跳动获得数论融资,金额超过70亿美元。

稳定军心,这是调皮电商创始人冯华魁的概括。在他看来,字节跳动成立的时间已经足够久了,一般的风险投资回报周期大概就是七八年的时间。目前字节跳动回应尚无具体的上市计划,那么为了满足股东的变现需求,自然就会作出回购的做法,同时告诉大家公司的稳定性、发展前景都很好。

“而扩大员工预留期权池也是一样的道理,就是将更多的股权给更多的员工,让大家有信心跟公司一起奋斗,不会因为与自己的预期发展进程不符而动摇,未来仍有变现的空间。”冯华魁称。

2 字节跳动犹豫什么

资本市场向来不讲究长情,投资者也并不能一直陪着字节跳动,特别是在上市传闻真真假假的情况下。

今年4月,CFO的职位空缺5个月之久后,接替张一鸣成为字节跳动新CEO的梁汝波宣布世达国际律师事务所高级合伙人高准将加入字节跳动担任CFO。据悉,世达国际被称为“中概股之王”,而高准则为100多家公司的上市和其他资本市场融资项目提供过法律服务,对象包括美团、京东、拼多多、小米等。

一个月后,字节跳动(香港)有限公司被曝已更名为抖音集团(香港)有限公司,生效时间为2022年5月6日。

接二连三的操作似乎让外界再次捕捉到了字节跳动可能选择的上市方式。陈达分析称,字节跳动上市肯定要追求更高的估值,而随着抖音在字节跳动中的占比不断扩大,字节跳动自然也要考虑是否要将更优质的资产分拆出来独立上市,如果与其他的业务一起上市,可能会拖累抖音的估值。

直到今年8月底,字节跳动再次“粉碎”了自己的上市传言。

在互联网大平台中,字节跳动是唯一一家没上市的互联网独角兽。从2020年开始,字节跳动似乎一直“在上市”。冯华魁分析称,作为一家互联网企业,字节跳动吸收了大量融资、风险投资,又给了员工期权,况且自己做得也很好,字节跳动不可能不上市,只是目前不急于上市而已。

2021年6月,字节跳动首次披露其财务信息。数据显示,该公司在2020年全年实现营收2366亿元,同比增长111%;相比之下,百度同期营收1070亿元,阿里超过5000亿元,腾讯为4820亿元,京东7468亿元,而拼多多则为594亿元。

上市还差什么?香颂资本执行董事沈萌表示,如果字节跳动去香港上市的话,香港股市行情受美股科技股板块行情的影响,处于相对较低的环境,如果投资者不是必须要在上市和更低估值之间取舍的话,大多数投资机构都不会要求立即上市套现。

“而且从融资的角度来说,字节跳动走私募融资的难度也不大,没必要一定要去公开市场上进行募资。毕竟相比于公开市场价格剧烈的波动,在私募市场只要投资者认可企业未来的增长空间,那么就会给出较高的估值。”沈萌称。

时机不到,不等于这一选项被排除,剥离抖音单独赴港上市,仍旧是外界对于字节跳动上市之路的最大猜想。

易方资本创办人及投资总监王华对北京商报记者分析称,剥离抖音独立上市的概率是比较高的,因为字节跳动有很多业务板块,其中抖音是最受欢迎的,本身也比较赚钱,相比起来,其他业务可能需要字节跳动花费更多的时间和资源进行开发,而且单独用抖音上市的话,估值也会比较容易,且不会存在控股公司折让(Holding Company Discount)。

至于港股的可能性高,王华认为,一方面在于很多在美国上市的公司已经陆续回到港股了;另一方面也在于海外投资人可能也更倾向于港股,而港股也会更倾向于单独产业的公司,对字节跳动的估值会更友好。此外,香港使用的也是抖音,在地域熟悉的角度上看抖音在香港上市也很自然了。鉴于抖音的经营及现金流情况,预计未来可能会按照正常的途径选择主板上市。

3 “去肥增瘦”下的增长瓶颈

在上市问题上几次“反水”,字节跳动的估值也一再起伏。今年7月,据彭博社报道,最近几周,字节跳动的估值跌破了3000亿美元,较去年相比至少下跌了25%。

“一二级市场其实出现了倒挂的情况。”陈达提到,过去这两年中概股走得太快,特别是在2020年美联储放水之后,钱像潮水一样横冲直撞,一级市场出现了僧多粥少的情况,就把企业的估值抬得特别高。

而伴随着移动互联网红利充分释放,短视频也逐渐迎来了用户的天花板。有媒体报道称,自2020年6月抖音公布DAU过6亿以来,主站DAU并无明显增长,有限的增长主要靠社交和直播拉动。截至2021年9月,抖音系DAU增长至约6.4亿,其中主站约5亿,极速版约1.4亿。

而对于数据的真实性及相关业务情况等问题,北京商报记者联系了字节跳动,但截至发稿未得到相关回复。

“我们可能要接受,在未来五年内,都不会有太大的增长。”张一鸣曾在内部讲话中如此预料,彼时他鼓励大家保持“平常心”。8月31日,抖音集团董事长张利东再次重申了保持“平常心”的重要性。

庞大的数据所涉及到的安全隐患,教育板块的割肉,多重业务所带来的重负。就像梁汝波在员工面对面上提到的,字节在过去一年有很多业务未达预期,接下来公司会加大对重点项目的投入,减少对非核心项目的投入。

针对具体业务线调整及工作安排,北京商报记者辗转联系了多位在职及已离职员工,对方均三缄其口,并表示:“非常不方便透露。”

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林分析称,当前字节跳动的流量都在向抖音集中,但除了抖音之外的板块增长趋缓,新旧板块裁员增加。

抖音则因为之前和国外tiktok切割,其业务覆盖区域减少,使得抖音的总业务量相较于过去减少。而由于在内容生产领域监管加强,当前头条系旗下产品未来发展存在一定的不确定性,这些都是字节跳动近期的业务状况。

过去“大力出奇迹”的产品法则开始被“去肥增瘦”所替代。教育板块、游戏板块、投资板块、商业化团队、人才发展中心团队纷纷“中招”。就连“爆款App工厂”的影子也已经逐渐被稀释,包括对标小红书的“可颂”、虚拟社区“派对岛”等App低调上架之后又无声地消失。

在业务方面,梁汝波的态度是,项目过多会挤占现有资源,因此要求团队高度关注业务本身,并强调“业务的高度优于宽度”。

4 抖音电商不做“过路财神”

在外界的第一反应中,抖音就是字节跳动最“高”的存在。这也是当字节跳动(香港)有限公司被曝已更名为抖音集团(香港)有限公司后,人们纷纷猜测字节跳动要将抖音分拆独立上市的原因所在。

数据显示,字节跳动2020年2366亿元总营收中,广告业务收入为1831亿元,占比为77.4%,其中抖音贡献近60%的广告总收入,头条贡献了20%。

但随着移动互联网的发展,短视频可能也到了瓶颈期。去年11月,有媒体报道称,字节跳动商业化产品部召开全员大会,期间提到字节跳动国内广告收入过去半年停止增长,这是自2013年字节跳动开启商业化以来,首次出现广告收入停止增长的情况。对此字节跳动曾回应第一财经称,“不予置评”。

抖音也要寻找新高度,而这个高度或许在电商。据悉,字节跳动曾推出独立电商App“抖音盒子”,但一度被传出即将暂停运营的消息,尽管字节跳动官方否认,独立电商之路可能走不通的信号却已经十分明显。相比起来,镶嵌在抖音内部的商城,或许才是破题之法。

今年5月,在抖音电商第二届生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯公布了2021年5月1日-2022年4月30日抖音电商经营数据:GMV达同期的3.2倍,售出超100亿件商品。与此同时,魏雯雯也公布,将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段。

起初,抖音与电商的联系靠的是导流,但既然流量在自己手中,导给别人做可以,自己做为什么不可以?2020年6月,字节跳动发布抖音电商品牌,紧接着的就是提高第三方商品链接服务费,之后完全切断直播间第三方链接。

冯华魁预测,今年抖音电商GMV大概可以达到1.8万亿元左右,按照它的发展速度,明年可能达到2.6万-2.7万亿元的规模,五年左右的时间,很有可能会逐渐超越拼多多,再超越京东,最终与阿里的规模不相上下。

至于为何要下功夫做电商,冯华魁分析称,抖音走红五六年来,还没有另一个现象级产品出来,所以从自身的结构上讲,字节跳动可能也需要做一些调整。除了规模以外,发展电商会给字节跳动带来更大的稳定性。

比如疫情之下很多企业的广告投放少了,商家仍愿意通过花钱换一些销量,这属于一种刚需,换句话说品牌广告没有效果广告稳定,映射在字节跳动上就是抖音电商是能够抵御风险的业务存在,可以让自己的客户结构更坚实。

电商所带来的不只是客户和广告,这其中还包含用户运营、商品运营等。如果到了如此大的体量,字节跳动还只把自己的流量卖给他人,那么他一来赚钱少,二来也容易受制于人。有了方向,压力给到了变现的实际问题。“靠着导入流量和广告,字节跳动的营收更多是依靠第三方支持的,就像是‘过路财神’。”冯华魁说。不过沈萌也提出了另一种看法,抖音想做电商其实是受到了对手的“刺激”,那么字节跳动还有什么更新的“招式”?

5 金融布局“口嫌体正直”

对于字节跳动来说,电商变现,发力金融或是最快的一种方式。

其中,支付和消费金融,又是字节跳动近两年金融版图中的两大重头戏。自2020年获牌以后,字节跳动左手小贷右手支付,借助抖音短视频电商,上线自营支付产品抖音支付,而后又重推先买后付产品“DOU分期”(目前已更名为“抖音月付”)和消费信贷产品“放心借”。

抖音集团相关负责人告诉北京商报记者,金融相关业务并非抖音集团的发展重点,而是将其定位于满足抖音体系内电商、生活服务等场景的通用需求的服务。

比如,用户在直播间、抖音小店中购物时可以选择抖音支付,并享受退货运费险服务等;又如,商家可通过商户贷等解决经营备货、订单提前收款、客户触达等资金周转需求。

“字节跳动的金融布局有明确目的,那就是降低成本、提高盈利,另外观察布局轨迹来看,也有一个很明显的特点,即‘缺什么补什么’。” 博通咨询金融业资深分析师王蓬博如是评价。在金融布局上,字节跳动凭借强大的流量优势,前期主要采取导流的商业模式,但流量见顶、增长瓶颈渐显后,发力金融增量无疑是一项重要突破口。

事实上,字节金融在金融布局上一向“口嫌体正直”。尽管曾经声称不做金融,但近几年却在该领域频频落子,虽回应非集团发展重点,但自身在营销和资本上均未落下。

就在9月25日,抖音平台上不管是抖音月付还是放心借,都推出不少拉新营销活动,其中放心借推出“邀好友赚红包”,只要用户成功邀请一人激活放心借额度,就可获得30元红包;抖音月付则每邀一位新用户成功开通,该用户即可得500月付金,被邀请好友也可得最高15元立减券。

这些产品主要通过中融小贷展业,从曾经的名不见经传,仅不到三年时间,字节跳动仅凭一己之力就将其发展为行业头部。字节跳动也在多渠道补给小贷“弹药”。仅在ABS发行上,近2个月来,字节跳动发行量已赶超京东和美团,以3单共300亿元拔得头筹。

终究,字节跳动还是放不下金融。据北京商报记者不完全统计,除2021年被放弃的证券业务,截至目前,字节跳动已集齐第三方支付、网络小贷、保险经纪、商业保理等多项金融牌照,推出的产品包括放心借、抖音月付、抖音支付、抖音信用卡、保险服务等。

不过,对于瞄准全场景流量变现的字节跳动来说,目前这些牌照仍然不够,关键牌照的缺位也成为字节跳动金融迈步的掣肘。

就在近期,有知情人士告诉北京商报记者,字节跳动已经和多家持牌消费金融公司沟通收购事项,但因部分意见分歧暂时搁置。除此之外,作为信贷业务关键一环的个人征信牌照,字节跳动也处于缺位状态。

北京商报记者 杨月涵 刘四红

(来源:北京商报)

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